외국인 대상 'CX 어드바이저' 양성과정 참가자 30명 모집

10월 29~30일 이틀간 신촌 센터서 무료 교육, 신청은 25일까지 구글폼으로

고객이 매장이나 서비스를 이용하며 겪는 경험을 살펴 더 나은 방향으로 바꾸는 일, 이른바 CX(고객경험) 직무를 이틀 동안 배워볼 수 있는 교육이 서울 신촌에서 열린다. 서울글로벌유학생지원센터는 고객 서비스·CX 분야에 관심 있는 외국인을 대상으로 '글로벌 CX 어드바이저 양성과정' 참가자를 모집한다고 밝혔다.

교육은 10월 29일(목)과 30일(금) 이틀간 오후 1시부터 5시 30분까지 센터 취업동 교육장에서 진행된다. 센터는 CX 직무의 기본 이해에서 출발해 실무 프로젝트와 전문가 멘토링까지 경험할 수 있도록 과정을 꾸렸다고 설명했다. 수강료는 없고, 정원은 30명이다.

수료생 가운데 우수 참가자 10명에게는 현대백화점의 CX 어드바이저 활동에 참여할 기회가 주어지며, 소정의 활동비도 지원된다. 전공이나 경력은 따지지 않는다. 고객 서비스·CX 분야 취업을 준비 중이거나 새 직무에 도전하려는 외국인이면 누구나 지원할 수 있다.

신청은 이달 25일(일) 오후 11시 50분까지 센터가 안내한 구글폼(forms.gle/SG4i68iNWKWSFWLy8)을 통해 하면 된다. 선발된 참가자에게는 개별 안내가 나간다. 문의는 센터(02-2075-4150) 또는 이메일(sgc.istudent@gmail.com)로 하면 된다.